Risun Peru Travel

Misión normativa

Establecer los principios rectores que orientan cada decisión de Risun Peru Travel S.A.C. con el fin de:

Ofrecer experiencias de viaje superlativas.
Minimizar huella ambiental y social.
Maximizar retorno positivo para comunidades, colaboradores y viajeros.

Alcance operativo

Aplicable a todos los procesos, productos y servicios turísticos que diseñamos, comercializamos u operamos en Perú, Bolivia y cualquier punto de nuestra red de destinos, incluyendo la totalidad de la cadena de valor (proveedores, aliados, destinos y viajeros).

Marco jurídico y referencial

Ley N.º 30042 – Ley General de Turismo
Convenios OIT 138 y 182
Ley N.º 30709 – Gestión del Cambio Climático
Política Nacional del Ambiente y Recursos Naturales
Estándares GSTC – Global Sustainable Tourism Council

Principios rectores

Excelencia operativa
Productos que superan estándares internacionales de calidad y seguridad; meta: satisfacción ≥ 90 % trimestral.
Sostenibilidad ambiental
Reducción anual medida y verificada:
- Huella de carbono operativa: –3 %
- Plásticos de un solo uso: –10 %
- Consumo de agua y energía en campamentos: –5 %
Respeto cultural y social
- Consentimiento previo, libre e informado (CPLI) en cada comunidad.
- ≥ 8 % del valor vendido destinado a proyectos comunitarios.
- Cumplimiento absoluto del Código de Conducta para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes en el Turismo.
Ética y cumplimiento normativo
Cero tolerancias a trabajo infantil, explotación o discriminación; cumplimiento estricto de toda legislación laboral, ambiental y turística vigente.
Mejora continua
- Auditorías internas semestrales y externas anuales.
- ≥ 20 h de formación anual por colaborador.
- Revisión de objetivos y metas por la Alta Dirección cada seis meses.

Responsabilidades

Alta Dirección: asignar recursos, definir objetivos y revisar resultados.
Responsable de Calidad y Sostenibilidad: liderar implementación, mantener registros.
Todos los colaboradores: aplicar procedimientos y reportar desviaciones.